Zbornik radova

Predgovor
Sadržaj
Uvodni referat
Poslovna izvrsnost
Indeks zadovoljstva potrošaca
E-kvalitet
Modeli kontinuiranih unapredenja
Akreditacija laboratorija
Razvoj integrisanih sistema menadžmenta
Kvalitet u automobilskoj industriji
Šest sigma
Studije uspostavljanja QMS-a (iz prakse za praksu)
Obezbedivanje CE znaka
Kvalitet u turizmu
Menadžment bezbednošcu hrane
Menadžment zdravljem i bezbednošcu zaposlenih

 
Poslovna izvrsnost

dr Milan J. Perović (rad po pozivu)
PROCESNI PRISTUP INTEGRISANOM MENADŽMENTU
PROCESS APPROACH TO INTEGRATED MANAGEMEN

dr Ratko Uzunović (rad po pozivu)
ORGANIZACIJA INSTITUCIJA U OBLASTI INFRASTRUKTURE
KVALITETA U SKLADU SA NOVIM ZAKONODAVSTVOM U SCG

ORGANIZATION OF THE INSTITUTIONS IN THE FIELD OF QUALITY
INFRASTRUCTURE IN ACCORDANCE WITH THE NEW LEGISLATION IN SCG

dr Miloš Jelić (rad po pozivu)
PRINCIPI POSLOVNE IZVRSNOSTI –
SLIČNOSTI I RAZLIKE NA SVIH PET KONTINENATA

PRINCIPLES OF BUSINESS EXCELENCY –
SIMILARITIES AND DIFERENCES ON ALL FIVE CONTINENTS

dr Zora Arsovski (rad po pozivu)
MAPIRANJE KLJUČNIH PROCESA U VISOKOM OBRAZOVANJU
MAPPING OF KEY PROCESSES IN HIGHER EDUCATION

dr Slobodan D. Malinić (rad po pozivu)
KARAKTERISTIKE I KONTROLA KVALITETA
FINANSIJSKOG IZVEŠTAVANJA

CHARACTERISTICS AND QUALITY CONTROL
FOR FINANCIAL REPORTS

mr Borislava Jakšić (rad po pozivu)
INFRASTRUKTURA KVALITETA I EVROPSKE INSTITUCIJE
QUALITY INFRASTRUCTURE AND EUROPEAN INSTITUTIONS

dr Branko Popović, Milanko Šaković, Vitomir Bošković
UPRAVLJANJE POSLOVANJEM I UPRAVLJANJE KVALITETOM
MANAGEMENT SISTEM AND QUALITY MANAGEMENT

Vesna Vasović
ANTROPOCENTRIZAM
ANTHROPOCENTRSM

Nikola Ziramov, dr Vladeta Gajić
POSLOVNA IZVRSNOST U OBLASTI
KVALITETA LOGISTIČKIH USLUGA

QUALITY OF LOGISTICS SERVICE AND BUSINESS EXCELLENCE

dr Miodrag Bulatović
REIŽINJERING I QMS PREMISE RAZVOJA DO IZVRSNOSTI
REENGINEERING AND QMS PREMISES OF DEVELOPMENT TO EXCELLENT

Radisav Đukić
UPRAVLJANJE POSLOVNO-PROIZVODNIM SISTEMIMA SA ASPEKTA ISTRAŽIVANJA OPTIMALNOG PROIZVODNOG PROGRAM
MENAGEMENT OF BUSINESS AND PRODUCTIVE SYSTEMS FROM A VIEW
POINT OF THE RESEARCH OF THE OPTIMAL PRODUCTIVE PROGRAMMES

mr Zorica Tanasijević
NOVI PUTEVI MENADŽMENTA LJUDSKIH RESURSA
NEW WAYS OF HUMAN RESOURCE MANAGAMENT